Norma EN 15224

Servicios de Salud - Sistemas de Gestión de Calidad

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EN 15224

Los sistemas de gestión de calidad basados en la norma EN 15224 le permitirán aumentar y mantener la calidad adecuada de los servicios de atención médica.

La norma EN 15224: 2012 se basa en la norma ISO 9001, pero se centra específicamente en el sistema de gestión de calidad para los servicios de salud. Con el sistema de gestión basado en este estándar, podrá cumplir con los requisitos específicos de los pacientes en cuanto a la calidad de los servicios de atención médica.

La norma EN 15224 se recomienda a todos los proveedores de servicios de salud, independientemente de su tamaño y posición en el sistema de salud.

Requisitos de EN 15224

● Identificación y documentación de todos los procesos.
● Definición de criterios de medición y posterior optimización de procesos.
● Implementación de cambios apropiados en procesos y procedimientos parciales.
● Establecer canales de comunicación en la empresa.

Beneficios de la certificación

● Mejora de la calidad de los servicios prestados.
● Mejora de la funcionalidad de los procesos en la estructura organizacional.
● Mayor credibilidad de la organización entre los pacientes.
● Respuesta flexible a los cambios y requisitos del mercado.

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La certificación más solicitada

ISO 9001

Sistemas de Gestión de Calidad

A medida que crece la competitividad del entorno empresarial, los clientes demandan una mayor calidad de bienes y servicios. La norma ISO 9001 ha sido desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) con el objetivo de implementar el sistema internacional estandarizado para la gestión de la calidad.

ISO 14001

Sistemas de Gestión Ambiental

Si le importa el medio ambiente, debe buscar adaptar los procesos relevantes de su empresa a los sistemas de gestión basados en la internacionalmente reconocida norma ISO 14001. La certificación basada en ISO 14001 le permitirá no solo controlar completamente el impacto que su empresa tiene en el medio ambiente, sino que también lo ayudará a reducir los costos operativos de manera eficiente. Además, su empresa obtendrá una mejor conciencia de los problemas medioambientales.

ISO 45001

Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional

La seguridad laboral es una parte integral de las actividades comerciales exitosas. La internacionalmente reconocida norma ISO 45001 tiene como objetivo mejorar la seguridad laboral y la protección de la salud en el trabajo, al tiempo que minimiza el riesgo de enfermedades laborales. La norma ISO 45001 ha reemplazado completamente la norma original OHSAS 18001. Al implementar esta norma, podrá lograr una mayor seguridad en el trabajo, para prevenir enfermedades laborales y, por último pero no menos importante, para minimizar el riesgo de interrupción del negocio en su organización.

ISO 27001

Sistemas de gestión de seguridad de la información

ISO 22301

Sistemas de Gestión de Continuidad del Negocio

ISO 20000

Sistemas de Gestión de Servicios de TI

Estaremos encantados de ayudarle con la certificación de EN 15224. Si desea obtener más información, contáctenos.

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